موسسه خدمات پژوهشی مطالعه و خلاقیت کودک ونوجوان اندیشه کیان یک موسسه مستقل با تائیدیه وزارت علوم بوده و زیر نظر آموزش و پرورش نیست.
مطالبات خانواده ها از شعبه ها:
شهریه شعبه ها حداکثر می تواند بیست و پنج درصد گران تر از مهد کودکهای منطقه خود باشد
همه کودکان حداکثر یک ماه پس از ورود به موسسه باید آزمون کتبی استعداد یابی داده و کارنامه کتبی و کاغذی آن را دریافت نمایند
همه کودکان باید کتاب گروه سنی خود را دریافت و با خود به خانه ببرند
همه کودکان باید فلش بوک ماهانه خود را دریافت و با خود به منزل ببرند
همه کودکان حق دارند پس از یکماه تقاضای دریافت گواهینامه بین المللی کنند
همه اولیا و مربیان حق دارند در صورت بروز تخلف ازحداقل موارد فوق کتبا شکایت خود را به دفتر مرکزی فکس نمایند
دفتر مرکزی حداکثر طی ده روز به شکایات کتبی رسیدگی و پاسخ می دهد
